Jotkut ihmiset tuntuvat ajattelevan, että kielteinen arvostelu on merkki älykkyydestä, mutta mitä älykästä on siinä, että tekee omasta ja toisten elämästä ikävää. Jos asiaa ajattelee syvällisesti syiden ja seurausten näkökulmasta, niin myönteisyys ja myötätuntoisuus ovat merkkejä älykkyydestä ja viisaudesta, sillä ne parantavat sekä meidän että muiden elämänlaatua. Hyvällä palautteella on kaiken lisäksi sellainen taipumus, että…